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Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst starda casino markiert, nachdem der Spieler die Lösung bestätigt hatte. Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Starda Casino
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler seine Zahlung erhalten hatte. Der Spieler aus Deutschland hat einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus Deutschland zahlte 125 € bei Monro Casino ein, aber das Casino behauptete, die Transaktion sei von der Bank storniert worden. Die Bank bestätigte, dass die Zahlung korrekt abgebucht worden sei.
Starda Casino: Ein umfassender Test für Spieler aus Österreich
Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde. Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da seine Anfrage immer wieder abgelehnt wird. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt. Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten bei der Auszahlung aus dem Casino.
Das Konto des Spielers wurde fälschlicherweise auf Selbstausschluss gesetzt.
Alle Transaktionen sind sicher und werden über bekannte Zahlungsanbieter abgewickelt. Die Bearbeitung ist meist sofort, bei Auszahlungen kann es jedoch je nach Methode zu kurzen Wartezeiten kommen. Heute habe ich Cashback bekommen, wollte dann über Bonusspiele öffnen bzw spielen. Der Spieler aus Brasilien wurde gebeten, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung im Casino einzureichen.
Der Spieler aus Chile hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Der Spieler aus Japan hat aus unbekannten Gründen Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Der Spieler aus Brasilien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Es gab ein Missverständnis zwischen dem Spieler und dem Live-Chat-Agenten des Casinos bezüglich der Umsatzbedingungen des Bonus. Nachdem der Casino-Vertreter dies erklärt hatte, bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung, sodass wir die Beschwerde als gelöst abschlossen.
Wir kontaktierten das Monro Casino, das bestätigte, dass die Verzögerung auf die Überprüfung auf Anzeichen von unfairem Spiel gemäß seinen Bedingungen zurückzuführen war. Die Auszahlung des Spielers wurde schließlich genau 31 Tage nach der ersten Anfrage genehmigt. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Zahlung und das Problem wurde erfolgreich gelöst. Die Spielerin aus Deutschland hatte ein vollständig verifiziertes Konto bei Monro Casino und hatte in der Vergangenheit erfolgreich Auszahlungen vorgenommen. Juni blieb ihre Auszahlung von 1.000 € jedoch aufgrund einer Verzögerung bei einem Partnerzahlungsunternehmen „in Bearbeitung“. Trotz täglichem Kontakt mit dem Support blieb das Problem über zwei Wochen lang ungelöst.