Ein Spieler aus Spanien hatte ein Problem mit einer Einzahlung, die 48 Stunden zuvor von seinem Bankkonto abgebucht, aber seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben worden war. Obwohl er den Willkommensbonus erhalten hatte, schickte er acht E-Mails an das Casino, ohne eine Antwort zu erhalten. Da der Spieler nicht auf die Anfragen reagierte, konnte das Beschwerdeteam die […]